NumLit isi doreste sa aiba clienti multumiti.
Cu toate acestea exista posibilitatea, nedorita de altfel, ca pachetul dvs sa fie returnat din diverse motive . returnarea se face in termen de maxim 14 zile de la data livrarii in conditiile legiilor din Romania.
Vă rugăm să urmați
Pasul 1 Informez in scris producatorul si completez formularul din contul de client pe care il puteti gasi aici
https://numlit.eu/log-in
cu privire asupra motivului pentru care fac retur, insotit de fotografia produsului aferent. Returul este permis in termen de max 14 zile de la data achizitiei cu conditia ca produsul sa nu fie deteriorat sau folosit, zgariat sau cu orice alt defect vizibil altul decat unul de fabricatie.
pasul 2 Ambalez corespunzator produsele de innapoiat, in conformitate cu ambalarea initiala. Returnez intagral marfa primita prin curier agreat de beneficiar daca produsul se returneaza din cauza defectelor de fabricatie. Daca returul este la cererea beneficiarului din alte motive decat cele de calitate beneficiarul se angajeaza sa achite costul returului..
pasul 3 Predau marfa curierului
pasul 4 Banii vor fi returnati in contul indicat de beneficiar in termen de 30 zile de la primirea coletului de catre prestator, dupa verificarea de catre NumLit a coletului primit de la beneficiar din punct de vedere calitativ si cantitativ.
pasul 5 Evaluarea comenzii pentru returul banilor . Este posibil ca in anumite condiții pretul de retur să fie diferit de cel achitat, ca de exemplu în cazurile în care acel produs făcea parte dintr-o campanie de reducere,daca beneficiarul a avut transport gratuit sau o ofertă specială, se returneaza partial comanda sau un grup de produse care pot influența costurile de transport sau livrare etc.
Pentru a putea procesa corect informatiile Dvs. va rugam sa ne contactati in scris la adresa
office@printings.ro
indicand :
nume complet,
nr. de Comanda preluata - regasit pe mailul trimis de sistem la plasarea comenzii.
Va multumim!
Va rugam introduceti o adresa de mail valida